Положение о возврате и замене деталей:

1. Гарантия на установку и проверку работоспособности детали – 7 календарных дней c момента поступления товара на склад.

   Дата прихода товара на склад компании «Евроразбор» указана в соответствующих накладных.

   При работе с регионами, по согласованию, включаем в срок, необходимый для проверки работоспособности запчасти, время доставки.

2. Работа по замене деталей и агрегатов, а также расходные материалы необходимые при замене запасных частей на СТО (Станции Технического Обслуживания) компанией Евроразбор НЕ оплачиваются ни при каких условиях.

3. Возврат денежных средств за услуги ускоренной АВИА доставки компании перевозчика, транспортной компанией при доставке в регион и обратно*, компанией "Евроразбор" не возмещаются. Услуга считается оказанной в полном объеме.

4. Возврат или замена деталей на аналогичную осуществляется при выполнении следующих условий:

   1. Сохранение внешнего вида запчасти.
   2. Наличие и сохранность защитных пломб на местах стыков и гаек.
   3. Сохранение маркировки деталей с изображением артикула детали и соответствия данной модели. Перекрашенные детали, зачищенные (зашкуренные) детали и т.д. возврату не подлежат!
   4. Наличие полной комплекции на момент приобретения и получения товара.
   5. Наличие чека или накладной
   6. Сохранение целостности упаковки новой детали и её внешний вид.

5. Возврату и обмену не подлежат:

   1. Обрезные детали автомобиля: Крыша, задние крылья, лонжероны, пороги, пороги со стойкой, пол багажника (метал часть), передние панель (телевизор), задние панели. Если детали не были повреждены в случае транспортировки компанией перевозчиком (В этом случае составляется акт-претензия о возмещении ущерба, утраты, повреждения груза в транспотную компанию перевозчик)
   2. Детали с износом в % указанным на сайте http://www.eurorazbor.com (Дефекты, повреждения, разрыв пластика, сколы.)
   3. Рабочие электронные блоки и модули с несовпадением оригинальных номеров на блоках заказчика. Расхождение в одну цифру или букву, также не является гарантийным случаем.
   4. Детали применяемые на другой автомобиль заказчика, не соответствующие оригинальным номерам согласно автомобильным каталогам.
   5. Бывшие в употреблении: Тормозные диски, корзины сцепления, диски сцепления. За естественный износ б\у деталей компания ответственности не несет. Уточняйте толщину размеров деталей у консультанта перед заказом.
   6. Не правильно подобранные Вами детали, не согласованные с вашими образцами и не сверенные по фотографиям.
   7. Фонари, фары, противотуманные фары, повторители (указатели) поворотов, часы, стекла, зеркала, детали имеющие прозрачные пластиковые поверхности с "естественным износом". По "естественным износом" бывшей в употреблении детали понимается наличие потертостей, легких царапин, "паутинок". Возврат данных деталей возможен, только в случае глубоких сколов, трещин, разломов поверхности, повреждений в следствие хранения или транспортировки деталей. Все детали имеющие изначальные дефекты перед продажей, промаркированы на сайте и указаны с износом в процентном соотношении.

6. Если деталь окажется в «не рабочем» состоянии — возможен ее обмен или возврат денег

   Условие: Заключение о дефекте от СТО, с сохранением пометок или бирки склада на детали (срок для возврата 7 дней со дня получения заказа ).

   Кол-во дней доставки до клиента в гарантийные сроки не входят

   Мы всегда с уважением относимся к нашим клиентам и идем на урегулирование возникших вопросов касаемо запчастей. Единственное, что Вы должны понимать, что получить качество "новой детали" у запчасти с б\у автомобиля, невозможно :)

* Все расходы за возврат деталей с региона (Кроме г.Омск), оплачивает "Отправитель"